Lokasi hotel ini tidak di dalam Georgetown, tetapi di tepi pantai dengan pemandangan laut yang cantik. Servisnya pantas. Hotel ini terletak di sebelah Marriott dan bahagian luarnya kelihatan menarik. Kemudahan dalaman agak lama, tetapi katil di bilik katil bersaiz besar sangat luas, kira-kira 2 meter. Ia mesra keluarga. Sarapan pagi pada musim cuti sangat sesak, perlu beratur semasa waktu puncak, tetapi pilihan makanannya banyak. Pada waktu malam, terdapat banyak gerai makanan laut di sekitar hotel. Grab untuk 6 tempat duduk ke Upside Down Museum di Georgetown berharga RM27, ke Bukit Bendera dengan van perniagaan Toyota Alphard berharga RM38, ke Jeti Kedah dengan 6 tempat duduk berharga RM263, dan dari lapangan terbang ke hotel dengan 6 tempat duduk berharga RM83. Untuk rujukan.
Sebagai bekas pekerja yang pernah bekerja di Shangri-La, saya mempunyai standard dan jangkaan yang tinggi untuk kualiti perkhidmatan hotel. Pengalaman keseluruhan saya menginap di Hotel Jen di Pulau Pinang kali ini agak bercampur-campur.
***a keseluruhan hotel benar-benar mencerminkan nada yang sepatutnya ada pada jenama JEN. Ia muda, ringkas dan penuh tenaga, yang patut diiktiraf. Semasa mendaftar masuk, rakan sekerja concierge memberikan perkhidmatan yang sangat bertimbang rasa, daripada membantu dengan bagasi kepada bimbingan mesra, yang memberi saya tanggapan pertama yang baik.
Namun, semasa mendaftar masuk di kaunter penerimaan tetamu, sesuatu yang tidak menyenangkan berlaku. Orang yang menerima saya ketika itu adalah seorang gadis India. Kerana saya tidak dapat menyesuaikan diri sepenuhnya dengan loghatnya, terdapat sedikit kelewatan dalam komunikasi. Tanpa diduga, dia menunjukkan ketidaksabaran yang besar. Dia mencucuk helaian tandatangan dengan kuat dengan jarinya, dan tindakan itu seperti seorang guru yang tidak sabar menunjukkan kertas ujian seorang kanak-kanak yang telah melakukan kesilapan. Adegan ini benar-benar mengejutkan saya. Lagipun, saya pernah bekerja di Shangri-La dan saya tahu kepentingan perkhidmatan yang berkualiti. Saya tidak pernah menyangka akan menghadapi perkara seperti itu di Hotel Jen.
Selepas saya mendaftar masuk, pelbagai masalah kecil datang satu demi satu, memberikan saya empat ”kejutan” yang tidak menyenangkan secara keseluruhan: pertama, terdapat kesan yang tidak diketahui pada selimut, yang benar-benar menjejaskan mood saya untuk tinggal di sana, dan saya juga mengambil gambar (seperti yang saya tunjukkan kepada anda); kedua, jam penggera di dalam bilik rosak, yang sangat menyusahkan orang yang perlu bangun awal; ketiga, ketika saya bersiap untuk berehat, saya mendapati bahawa salah satu baju tidur tidak mempunyai tali pinggang; akhirnya, semasa kanak-kanak itu berehat di kawasan awam lobi, dia secara tidak sengaja terhantuk belakang kepalanya kerana reka bentuk sofa kayu yang tidak munasabah, dan dia menangis kesakitan, yang menakutkan kami ketika itu.
Saya amat berharap Jen Hotel Penang dapat memberi perhatian kepada isu-isu ini, bekerja lebih keras pada butiran perkhidmatan dan penyelenggaraan kemudahan, dan meningkatkan lagi tahap perkhidmatan dan kualiti kemudahan, supaya dapat membawa tetamu pengalaman yang lebih selesa dan memuaskan.
Sebagai bekas pekerja Shangri-La, saya mempunyai standard dan jangkaan yang tinggi untuk kualiti perkhidmatan hotel. Pengalaman saya di Jen Penang kali ini agak bercampur baur.
***a keseluruhan hotel sememangnya mempamerkan ton ciri jenama Jen, yang muda dan minimalis, penuh bertenaga, dan aspek ini benar-benar dipuji. Semasa mendaftar masuk, rakan sekerja di concierge memberikan perkhidmatan yang sangat bernas. Daripada membantu dengan bagasi kami hingga membimbing kami dengan mesra, mereka meninggalkan saya dengan kesan pertama yang sangat baik.
Namun, situasi yang tidak menyenangkan berlaku semasa saya mendaftar masuk di kaunter penerimaan tetamu. Penyambut tetamu pada masa itu adalah seorang gadis India. Memandangkan saya tidak dapat menyesuaikan diri sepenuhnya dengan loghatnya serta-merta dan terdapat sedikit kelewatan dalam komunikasi kami, tanpa diduga, dia menunjukkan ketidaksabaran yang besar. Dia mencucuk borang tandatangan dengan jarinya begitu kuat, sama seperti seorang guru yang tidak sabar menunjukkan kertas ujian kanak-kanak dengan jawapan yang salah. Adegan ini benar-benar di luar jangkaan saya. Lagipun, saya pernah bekerja untuk Shangri-La dan tahu sangat kepentingan perkhidmatan berkualiti tinggi. Memang tak sangka perkara sebegitu berlaku di hotel Jen.
Selepas mendaftar masuk, pelbagai masalah kecil terus timbul satu demi satu, memberikan saya empat ”kejutan” yang agak tidak menyenangkan secara keseluruhan. Pertama sekali, terdapat beberapa kesan yang tidak diketahui pada selimut, yang benar-benar menjejaskan mood saya untuk tinggal, dan saya juga mengambil gambarnya (sama seperti yang saya tunjukkan kepada anda). Kedua, jam penggera di dalam bilik rosak, yang sangat menyusahkan seseorang yang perlu bangun awal. Lebih-lebih lagi, semasa saya bersiap untuk berehat, saya mendapati bahawa salah satu jubah mandi tidak mempunyai tali pinggang. Akhirnya, ketika anak saya sedang berehat di kawasan awam lobi, kerana reka bentuk sofa kayu yang tidak munasabah, dia secara tidak sengaja mengetuk belakang kepalanya dan menangis kesakitan, yang benar-benar menakutkan kami ketika itu.
Saya amat berharap Jen Penang dapat memberi perhatian kepada isu-isu ini, melaburkan lebih banyak usaha dalam perincian perkhidmatan dan penyelenggaraan kemudahan, dan meningkatkan lagi tahap perkhidmatan dan kualiti kemudahan, supaya dapat menyediakan tetamu pengalaman yang lebih selesa dan memuaskan.
Top notch service, everything was well taken cared off and the room is clean and in good condition. Location of the hotel is between Bayan Lepas and Georgetown, so nothing is too far from the hotel, quiet location too even if its next to a semi major road.
However, do temper your expectations, as while it does offer basic amenities like a hair dryer, TV with YouTube and safe, consumables such as the shampoo, soap and toothbrush are of the generic and cheap type, so I recommend bringing your own one, and also laundry bags, tea and coffee are also not provided.
However, the critical bits like freezing aircon, and hot shower water is all there, so its a functional and practical room to be in, plenty of empty space to do packing or other things too! Bed feels a bit hard for my liking.
Overall, worth another visit for its relatively low cost and fulfilling the basics very well!
Agak sukar untuk memberikan markah kepada hotel ini. Untuk perkhidmatan, saya hanya memberikan 2 markah. Saya tidak memberikan 0 atau 1 markah kerana saya mempertimbangkan mungkin terdapat perbezaan peraturan industri hotel antara negara.
Kami tiba di Pulau Pinang dengan bas malam dan menaiki teksi ke hotel pada jam 5:30 pagi. Saya terbaca di internet bahawa ada yang bernasib baik boleh daftar masuk awal pagi jika ada bilik, jadi saya juga ingin mencuba nasib. Memandangkan kami tiba di hotel terlalu awal, lobi hotel masih gelap, hanya ada beberapa lampu malap. Apabila kami bertanya di kaunter pendaftaran jika ada bilik, staf tidak pun memeriksa dan terus mengatakan tiada, hanya boleh daftar masuk selepas jam 3 petang. Kami bertanya sama ada boleh menyewa bilik untuk berehat sebentar, tetapi jawapannya juga negatif.
Baiklah, jika tidak boleh, tak mengapa. Nasib baik kami boleh menyimpan bagasi. Setelah selesai proses penyimpanan, kami mencari kerusi di lobi hotel untuk berehat sebentar, merancang untuk ke pantai melihat matahari terbit nanti. Kami bertanya di mana tandas, dan dijawab: tandas hanya boleh digunakan selepas jam 6:30 pagi (peraturan apa ini? Sungguh pelik!). Bateri telefon saya hampir habis, saya bertanya kepada staf lobi, dia menunjukkan saya soket di bawah tiang, tetapi tiada kerusi untuk duduk. Saya bertanya sama ada boleh mengalihkan kerusi dari kaunter informasi untuk duduk dan mengecas, staf menolak dengan kasar, mengatakan tidak boleh dialihkan (jaraknya tidak sampai sepuluh meter). Apabila ditanya mengapa? Jawapannya: tiada mengapa, tidak boleh, tidak boleh. (Lebih kurang begitu maksudnya, sikapnya sangat tidak mesra).
Akhirnya, setelah lama menunggu sehingga jam 6:30 pagi, lampu lobi hotel dipasang, barulah kami dibenarkan menggunakan tandas.
Lokasi hotel ini sangat strategik. Hanya seberang jalan untuk ke pantai. Berjalan kurang dari satu kilometer ke arah pelabuhan, di sepanjang jalan terdapat gugusan bangunan paling bersejarah di Pulau Pinang, termasuk beberapa gereja, balai kota, sebuah universiti, beberapa sekolah swasta, dan Kota Cornwallis. Kemudian belok kanan dan berjalan beberapa ratus meter lagi untuk sampai ke Chew Jetty.
Fasiliti dan saiz hotel ini boleh dianggap setaraf hotel empat bintang yang agak lama di negara saya, tetapi harganya sangat murah. Berbanding dengan hotel pemandangan laut lain yang hanya seberang jalan dari sini, harganya adalah lebih sepuluh kali ganda. Saya rasa strategi pemasaran mereka adalah untuk menarik pelanggan dengan harga yang rendah.
Hotel itu hebat. Bermula dari resepsi, sambutan yang sangat mesra, diberikan bilik untuk berehat kerana kami tiba awal. Kami kemudian dapat menyemak beberapa jam lebih awal. Terima kasih. Bilik itu sangat moden dan termasuk semua kemudahan yang boleh anda fikirkan, walaupun hingga pilihan bantal.
Kolam renang itu hebat dan tarikan itu sendiri kerana kolam infiniti akan menjadi dasar kaca di tingkat 13.
Tempat letak kereta juga sangat futuristik dan sesuatu yang anda perlu lihat semasa lawatan anda. Tempat letak kereta semuanya automatik, anda memandu masuk, dan teknologi meletakkan kereta anda. Barangan tahap transformer Sone.
Lokasi sangat berpusat, beberapa minit dari seni George Town. Beberapa saat dari 4 pusat membeli-belah. Bertentangan ialah menara atas.
Dapatkan kami dengan sangat mudah dan murah untuk sampai ke mana-mana yang anda perlukan.
Bilik dan bilik mandi yang sangat bersih dengan gerai pancuran mandian yang indah dan bar mini percuma (bukan alkohol). Kelemahan ialah kemudahan hotel tidak tersedia atau diselenggara - Kolam renang sedang dalam pengubahsuaian dan bilik tandas gim (perempuan) tidak boleh dikunci...keseluruhan set kunci telah jatuh dari pintu.
Hotel ini tiada tandingan untuk lokasi dan kakitangannya sangat membantu.
Bufet sarapan pagi walaupun pelbagai jenis bukanlah standard yang tinggi kecuali untuk makanan yang baru dimasak seperti stesen telur & mi. Kopi hampir tidak boleh diminum. Belanja RM5 di McDonald's untuk kopi yang lebih sedap.
Sarapan boleh menjadi lebih baik, bukannya kebanyakan makanan Amerika. Dijangka lebih banyak makanan tempatan pulau pinang. kembali lagi 17 hingga 24 Dis 2025 untuk mencuba hotel kakak di St.gilles wembley bersama keluarga lagi. Juga dua kali menginap di hotel ini. Mereka perlu mempunyai pengemasan setiap hari sebaliknya dua kali sehari. Semoga perjalanan sekali lagi di st Gilles wembley ini akan mempunyai pengemasan setiap hari.
Dapat daftar masuk awal walaupun tiba lebih awal di hotel. Perkhidmatan hotel secara keseluruhan agak memuaskan, dan pekerja pembersih berbangsa India itu juga sangat peramah. Namun, disebabkan pokok-pokok besar berhampiran hotel, terdapat banyak semut di dalam bilik. Ini menyebabkan kami tidak dapat meletakkan makanan di atas meja dan terpaksa menyimpannya di dalam peti sejuk. Saiz bilik juga agak kecil, tetapi lokasinya sangat baik kerana terdapat beberapa pasar raya besar dalam radius satu kilometer.
Pemandu Grab tempatan berbangsa Cina mengingatkan kami supaya berhati-hati dengan penjual durian pertama yang ditemui selepas belok kanan dan berjalan lurus dari pintu masuk hotel. Mereka dikatakan menipu pelancong dengan menggunakan jenama durian lain untuk menyamar sebagai Musang King dan Black Thorn. Restoran Bak Kut Teh 'Lai Lai' yang terletak di seberang jalan secara menyerong dari hotel juga perlu diberi perhatian. Mereka tidak memaparkan harga dan harganya boleh jadi dua kali ganda lebih mahal berbanding kedai Bak Kut Teh lain.
kebaikannya:
Tiada deposit semasa daftar masuk, daftar masuk dan keluar adalah mudah, tempat letak kereta disediakan, permaidani bilik bersih dan penghawa dingin berpusat menyejukkan bilik dengan cepat, katil dan peralatan tempat tidur selesa, kebersihan tiptop, terdapat kolam renang dan gim yang bagus, dan saluran TV adalah baik
Yang buruk:
Tidak mengesahkan plat kereta saya dan semasa memandu keluar, saya dikenakan bayaran rm60+ untuk parking semalaman. ini telah diselesaikan dengan cepat tetapi menyusahkan, pintu masuk ke bilik dari tempat letak kereta adalah pelik dan tidak mesra orang kurang upaya.
Secara keseluruhan, saya berehat dengan baik di st giles wembley pada harga yang berpatutan. Menyertai keahlian dan menikmati secawan kopi di lobi. Saya mendapat bilik berhampiran lif, jadi terdapat bunyi di luar sehingga kalis bunyi tidak begitu baik. Tetapi berasa selamat dan bilik bersih terasa baik. 4 daripada 5 yang kukuh, mungkin lebih baik jika ia disertakan dengan sarapan pagi tanpa gangguan pada bayaran letak kereta.
Hebat
1788 ulasan
9.0/10
Harga bermula
€ 62
satu malam
Semak Ketersediaan
Lihat Semua Hotel Dengan Gym di Penang
Terokai Ulasan Tetamu Hotel di Penang
Lihat semua
7,0/10
Ssj91this hotel is good overall, but when we arrived, they told us that we didn't have a booking with them and they couldn't locate our booking and details. the room was also said to be taken, and they are waiting for a cancellation in order to get our room. There is a lot of confusion among staff. some visitors were told to leave their rooms once they have entered. we waiting 1 hr 30 min to get our room. so check in was at 4.30pm. parking was also very inconvenient, as we had to park at the basement, which was impossible to even get one if you came into the hotel late and a T&G card was also needed to get validated before leaving the hotel if we wanted a free spot. Room was very spacious and clean. the tea and coffee was hard like its never been changed.
GGuest UserI was upgraded to a Deluxe room but it was at the extreme corner next to the service staircase. Grateful for the upgraded but the room conditions were not up to par . Hair in shower room , the shower holder fell when I was taking it out and it dropped on my toe . Hence the blue black toe shown ( hehe ) . I could not sleep the whole night as the air con was very very noisy even when I lower the adjustment. The day curtain was torn . I sound it out to reception the next morning to see whether they can change my room as I was staying for another 2 nights . They did and I reckoned it was another up grade as now the room has a standing shower room . In the other previous room , you have to stand in the bath tub to shower and for a man of 65 , it is a bit tricky . The hotel really needs an up grade too . It is in a good location and CAT bus is nearby . The CAT shuttle is a complimentary bus that moves around the town area .
The saving grace for my trip was that the staff was up to par and reacted quickly . Well done on this .
Now , I wait for my toe to heal .
GGuest UserThe hotel staff were all very polite, the bed was comfortable, and the shower had great water pressure. They even noted my request and gave me a quiet room with no noise. The breakfast was decent, and the coffee was strong and really woke me up.
There's a mall right to the left when you exit, and a supermarket downstairs. Across the street, there's a 7-Eleven, and GAMA also has a supermarket downstairs. It's a moderate distance to tourist attractions, about a 20-minute walk, and about a 30-minute drive to the airport if there's no traffic. Little India is nearby, so there are quite a few Indian people around. I'm not used to it since I don't know much about the culture, but we mostly kept to ourselves. However, after each room cleaning, we'd find a few long hairs that weren't ours, which I hope they can improve upon.
AAnonymous UserWe were treated to warm, delicious cookies upon arrival and were allowed to check in at 11am, which was a pleasant surprise to us. Everything is within walking distance and located right next to the night market, you'd be in for a treat for local delights, such as the famoua char kway teow and lor bak stalls.
The room is clean with a good view of the city. The gym is small, but is well-maintained and equipped with a variety of equipment. Quite a lovely hotel.
HHeihemaI feel this is the best hotel in Penang, and even in all of Malaysia. The entire hotel has a European design. We stayed in the new building, and all the facilities and room amenities were brand new. The room was spacious, and the bathroom, in particular, was the largest of all the hotels we've stayed in during this trip to Malaysia. I absolutely loved the balcony, with its pure French black and white style. Sitting there, sipping coffee and enjoying the sea view, while feeling the warm ocean breeze – it was simply delightful! 👍 The restaurant offered a wide variety of dishes, and the ingredients were excellent. The waitstaff were all very attentive. I really liked the pool on the sixth floor; in the afternoon, it's perfectly shaded from the sun, making it easy to doze off on a lounge chair in the warm breeze. 😃 The hotel's location is superb. It's within walking distance to the old town, the old city hall, and the church. For the first time, I saw several street food stalls that had received Michelin recognition – the food was absolutely delicious!
SStitch626We had a pleasant stay in a sea view room with a truly fantastic view. The staff were also lovely and very helpful. However, we did have a minor hygiene concern as we saw two bugs coming out of the pipes near the sink and bathtub.
On the dining side, the breakfast included is tasty and authentic, and the variety is good—the DIY curry noodles (with a choice of vermicelli, mee, or kuay teow) were a highlight! That said, breakfast service was a bit let down by slow refills. Even with an hour left, there was no teh or kopi available. The machine coffee was also quite poor, tasting like bitter water without any aroma. A few tweaks to maintenance and breakfast logistics would make this a top-tier stay.
QQiufengqiuyeAlthough the hotel opened in 2014, the rooms' facilities and cleanliness are still very well-maintained. The shower has great water pressure, making for a very comfortable bathing experience. The pillows in the room were a bit uncomfortable for me – too high and too springy. The bed was large and the mattress was very comfortable. My room didn't come with bathrobes. It was quiet at night, and the air conditioning in the room was strong. Directly opposite the hotel is a large shopping mall, and a big supermarket is not far away. It's also within walking distance to various attractions. The infinity pool is excellent, with a good long lane for swimming. Breakfast is served from 6:30 AM to 10 AM, and the food selection is substantial and fitting for a 4-star hotel, offering everything you'd expect.
GGuest UserTHE MOST AMAZING HOTE I HAVE EVER STAYED IN 10/10
1. Hotel Locaiton: Perfect as its not in the city and by the beach, amazing for relaxation. Hotel is surrounded by souvenir shops and street food. 10miute walk from Ferringhi Walk where there is a nice selection of street food but my favourite of all is that its just a 2 minute walk from my favorite restaurant in Malaysia, Ferringhi Garden. Penang trip isnt complete without going to Ferringhi Garden. Its an amazing restaurant with the most beautiful collection of plants, there is no other place like it in Malaysia.
2. The Hotel: Nothing bad to say about it. The design, the decor, everything about this hotel makes me want to stay there even longer. Its such a nice feeling being there. Facilities are clean and complete.
3. The Room: CLEAN. NICE. SPACIOUS. BEAUTIFUL. Every inch of the room is to my liking, i could not have asked for more. Mattress is thick and oh so comfortable. Aircond was cold. Room was very spacious.
4.The Buffet: The room came with breakfast for 2 and it was the perfect buffet to start each day with. Selection was incredible even better than a lot of buffet Ramadan Ive been to. They had everything from selections of breads, to nasi lemak with 12 different sambals, 5 different meat dishes to eat it with, assorted fruits, assorted cheeses, 2 types of porridge with the FULL suites of condiments, salads, pastries, roti canai with all the curries you will ever need, to your above average selection of continental breakfast menus like, beef bacon, beef and chicken sausages, hash browns, deli meats, smoked fish. And there is more! there is a made-to-order menu which many patrons are not aware of. I tried the minute steak and it was good!(pictured below)
PS: Hakimi from breakfast service was spectacular, I requested strawberries for my picky 2 year old and he delivered. On the other hand, ANIS FROM THE OMELETTE STATION WAS RUDE TO MY WIFE, SHE NEEDS TO IMPROVE HER SOCIAL SKILLS(this is my one and only complain)
Overall my stay was 10/10 and this will be the ONLY hotel i will be staying at if when im at Batu Ferringhi. I plan to go to Park Royal Batu Ferringhi Annually, its just that good!
AAnthonyHYTop notch service, everything was well taken cared off and the room is clean and in good condition. Location of the hotel is between Bayan Lepas and Georgetown, so nothing is too far from the hotel, quiet location too even if its next to a semi major road.
However, do temper your expectations, as while it does offer basic amenities like a hair dryer, TV with YouTube and safe, consumables such as the shampoo, soap and toothbrush are of the generic and cheap type, so I recommend bringing your own one, and also laundry bags, tea and coffee are also not provided.
However, the critical bits like freezing aircon, and hot shower water is all there, so its a functional and practical room to be in, plenty of empty space to do packing or other things too! Bed feels a bit hard for my liking.
Overall, worth another visit for its relatively low cost and fulfilling the basics very well!
GGuest UserI recently booked two rooms at OZO George Town Penang for a family trip with my parents and uncle, and we had a brilliant stay.
The Highlights:
- Stunning Views: We were stayed on Level 10, and the views were fantastic—we had a clear, sweeping look at the entire Penang Island right from our room.
- The Rooftop (Level 22): You absolutely have to head to the top floor. Level 22 features the pool and gym, offering a breathtaking 360-degree view of the island. It’s easily one of the best vantage points in the city.
- Superior Comfort: After long days of exploring, the beds were incredibly comfortable. Everyone in the family mentioned how well they slept.
- Excellent Service: The reception team was very friendly and made the check-in/out process seamless for our group.
Location:
The location is perfect for anyone wanting to experience Georgetown. Many local spots are within walking distance, and for anything further, it’s just a very short and affordable Grab ride away.
Highly recommended for families or anyone looking for a modern stay with the best views in town!
Untuk menempah hotel di Trip.com, masukkan sahaja destinasi, tarikh perjalanan dan bilangan tetamu pada halaman. Kemudian, cari hotel yang tersedia dan pilih hotel yang ingin ditempah. Ikuti gesaan untuk memasukkan maklumat pembayaran dan melengkapkan tempahan.
Bagaimanakah cara mendapatkan tawaran hotel di Trip.com?
Terdapat beberapa cara mendapatkan hotel dengan harga berpatutan di Trip.com. Anda boleh kecilkan hasil carian dengan menapis hotel mengikut julat harga pilihan anda, atau anda boleh isih hasil carian mengikut harga untuk melihat pilihan yang paling murah dahulu.
Di manakah boleh saya temukan tawaran hotel di Trip.com?
Trip.com menawarkan pelbagai pilihan tawaran dan promosi hotel yang tersedia sepanjang tahun. Anda boleh cari tawaran istimewa ini dengan mudah di halaman tawaran kami. Selain itu, jika anda ahli program kesetiaan kami, anda boleh log masuk ke akaun anda dan terokai kadar diskaun eksklusif di halaman senarai hotel.
Bagaimanakah cara mendapat harga yang lebih murah untuk hotel?
Kadangkala lebih murah untuk menempah hotel pada pertengahan minggu, tetapi itu bergantung pada musim.
Berapa banyakkah hotel yang tersenarai di Trip.com?
Terdapat lebih 1,500,000 hotel di lebih 230 negara atau rantau di Trip.com. Belum buat keputusan hotel mana untuk ditempah? Layari laman kami untuk mendapatkan ilham!
Bolehkah saya membatalkan atau mengubah tempahan hotel saya di Trip.com?
Itu bergantung pada polisi hotel dan tarikh pembatalan. Sila semak bahagian polisi halaman hotel yang berkaitan. Untuk membatalkan atau mengubah tempahan anda, log masuk ke akaun Trip.com anda, pergi ke "Tempahan Saya", dan ikuti arahan.
Bagaimanakah cara menghubungi sokongan pelanggan Trip.com?
Anda boleh menghubungi sokongan pelanggan 24/7 Trip.com dengan mengunjungi Pusat Bantuan di Trip.com dan menghantar permintaan. Anda juga boleh menghubungi mereka melalui telefon atau khidmat sembang, bergantung pada lokasi anda.