Hotel Pantai di Maspalomas

Un hotel q cuida el detalle al máximo. Alcanza la excelencia absolutamente en todo. La ubicación es inmejorable, justo a pie de playa. El personal es amabilísimo.

Absolutely stunning hotel! It literally took my breath away when I walked in. The staff are all amazing and so friendly. The rooms and the grounds are incredibly clean. The pools are stunning (there are busier and quieter ones so no lack of options at all). The beach and shops are a few minutes walk away. The food is spectacular! There’s something for everyone: shows, sports, pools, shopping. I just can’t give this resort enough praise!! We will definitely be back.

The “Pool View Suite” had no view of the Pool. No way are they of 4 Star Standard either. Lots of Cracked tiles and very shoddy and aged.. Food was very good and plentiful.. The staff extremely friendly, but at €300 a night, we felt very cheated with everything about Room 812 that was deemed a “Pool View and Garden View Suite”!! Besides zero view of the Pool, it was of very aged decor and in urgent need of modernisation.. Not to  mention the Gardeners making noise with machinery from around 4am In the morning.. Would not return

Staff members are amazing, service is perfect. Food is delicious. My only complaint is the twin rooms. Bed are not stable, kept sliding and created gaps, whole sleeping.

Mi experiencia no ha sido mala, lo mejor ha sido el personal de recepción, las chicas todas en general muy simpáticas y amables. La comida del buffet no era tan variada y faltaba comida más indicada a deportistas, la comida abundaban muchos fritos, muchas salsas, lo que se cocinaba a la plancha a mi entender estaba demasiado cocinado. Pero lo peor con diferencia , que hasta incluso me parece una falta de respeto hacia los clientes, son lo ruidosa del servicio de limpieza de habitaciones, arrastrando aspiradoras por lo pasillos , hablando alto entre ellas, los carros de la limpieza chocando por todos lados y el ruido de las ruedas. Ya luego el estruendo de muebles rodando de un sitio a otro , en lugar de limpiar parecían obreros de la construcción, exageradamente escandalosas. Las mañanas son imposible de descansar en el hotel Isla Bonita. No respetan el descanso de los huéspedes. No recomiendo este hotel para descansar en las mañanas y disfrutar de tus días libres porque literalmente, el servicio de limpieza no te deja. En cuanto al aspecto visual en general, necesitan una actualización estética, se ve anticuado.

It's 15 min far from Yumbo centre but is ok. Enjoyed my stay there, although the complex is more for families with kids, but if you're solo is nice to have families and kids around to not get bored.

Ottimo soggiorno, grazie anche al personale attento ai nostri bisogni. Abbiamo avuto un problema con dei cuscini sporchi, ma la signora delle pulizia ha provveduto a sostituirceli. Alcuni mobili sono usurati e si potrebbero migliorare alcuni dettagli, ma nel complesso il rapporto qualità prezzo è molto buono. Torneremo.

Front office and services staffs can be more pleasant. Not sure if they understaff or tired . But they sometimes they not friendly. The guy who checked us in very nice but rest of stay, we don’t received friendly attitudes from the service nor front office staffs . The housekeeping lady so much helpful. The hotel are decent.

El hotel tiene una imagen moderna y agradable. Las camas son bastantes cómodas y las habitaciones son grandes. Inconvenientes: El servicio de limpieza a primera hora es bastante escandaloso, no precisamente por el ruido de los aparatos, si no porque las limpiadores gritan para hablar. Considero una falta de respeto, profesionalidad y consideración por las personas que hemos pagado por un descanso violentado por esa mala actitud. A mi me ha pasado un domingo a las 8.00am. El desayuno, buena fruta, pero abunda mucha alimentación industrial y poco autóctono.

Un sitio acojedor El personal muy amable Se veían los chicos poniendo a puesta muchos apartamentos. La tienda que está dentro TIENE DE TODO y muy buenos precios El mini bar excelente, la chica que atiende y los precios Muy contentas. Quizás el precio muy alto para ser un complejo con tanta gente