Hotel berhampiran Child park, Istanbul

The hotel name is actually Istanblu Hotels, we stayed two nights here as it's conveniently located on the M4 Metro line on the Asian side on Istanbul at Bonstanic Station, exit 2. Staff were friendly and helpful they printed off our boarding passes for free and recommend we take the bus 10 to the sea area where there are good restaurants and bars. It's a good quality hotel for the cost and better value than in Taksim.

Отель находится очень близко от исторического центра, персонал дружелюбный (ровно до того, как возникнут какие-либо проблемы), завтрак на приятной терассе, но в соседнем отеле, с хорошим видом на море. Цены приемлеые. И молодой человек, который нас заселял, действительно милый. На этом плюсы заканчиваются, а дальше начинаются только МИНУСЫ. 4 звездами тут даже не пахнет, от силы 2. А уровень сервиса – минус 4 звезды. 1) Из номера пропали вещи. Вещи возвращены не были, компенсации не было, зато было много хамства, угроз и оскорблений от персонала в мой адрес. В последний день уборщики выкинули мои вещи, взяв их из тумбочки, которая стоит рядом с мусорным ведром. К сожалению, ее не смутило, что пакет с вещами не мусорный, что пакет стоит в тумбочке рядом с мусорным ведром, а не в ведре. Не смутило наличие в пакете множества нужных мне лекарств, наушников, некоторых предметов гардероба, а также ключей от квартиры! Проблема отсутствия была замечена поздно вечером, когда мы вернулись после прогулки. В пакете были важные для меня таблетки. Персонал с reception предложил мне вместо них парацетомол (который никак мне не мог помочь), на этом его услужливость закончилась! После этого он сказал, что его смена до 11 вечера и ушел. Наплевав на все мои проблемы. Дополнительно сообщив, что в нашем номере вообще никто не выкидывал мусор, они якобы созвонились с уборщицей и она сказала, что не убирала и даже не заходила. А мусор, видимо испарился! Ей они верят, а мне нет. Ищи лучше, чао! Потрясающая работа персонала, не правда ли? К счастью или несчастью, отель, видимо, имеет общего собственника и управляющего с другим отелем, где нам подавали завтрак. Как минимум персонал там один и тот же, поэтому проблему пришлось идти решать в соседний отель. Там, казалось, молодой человек был более услужливый и клятвенно мне обещал, что мне всё вернут, всё компенсируют и помогут. Но уже после того, как я уеду. А двери от квартиры я должна вскрыть профессионалами (поскольку ключи от моей квартиры были выкинуты), как в дальнейшем писал мне управляющий – «это же всего 2долларов, у вас что нет 20 долларов?». Всё их участие состояло в том, что 1) мне велели успокоиться (это ведь так просто быть спокойной, понимая, что когда приедешь домой, попасть туда не получится!), 2) просмотрели со мной камеры , где видно, что уборщик выносит из номера мой пакет с вещами!! А ведь ранее говорили, что к нам никто даже не заходил! Но теперь их версия изменилась. Теперь версия персонала состояла в том, что они взяли мой пакет с вещами прямо из мусорки. Они не могут мне ничего компенсировать, потому что надо расследовать это дело! Что расследовать? Загадка! Но добиться мне ничего не удалось, мы обменялись месенджерами и меня убедили ждать решения проблемы на следующий же день в 8 утра. На следующий день я вернулась в свой город. В мессенджере я получила только очередное сообщение с просьбой успокоиться и сообщение о том, что моим вопросом занимаются и напишут на следующий день (опять на сл

Loved this hotel. David on reception and all the staff were very helpful and attentive. Location was amazing,furthest we had to walk was Grand Bazaar which was 15 minutes. Citadel and Mosques 10 minutes tops. Rooms where not overly big(standard room) however had everything you needed from fridge,safe,mini bar etc.... House keeping was excellent, rooms were spotless. Trips. Would highly recommend Guru walking tour. Our guide was excellent,great sense of humour, very informative and a good pace. If you go to Mosques I would recommend a guided tour,not one of the big tours,which we had. If you can afford the extra cost get a one on one tour or definitely a tour that has a headset so you can hear clearly. If you don't like crowds stay away from the Grand Bizzar, that was mad. Personally I loved it,very different. Restaurants too many to name,choice is amazing within a 10 minute walk. Found the Turks very hospitable. Watch outs,not there where many. Passport control took us an hour to get through so if you have precooked a cab,like we did,see if they will wait,ours did not. Transfer time from airport to European side said 43 minutes by cab,allow 90 minutes,traffic is very very heavy. Hope you had a great a time as we did and thanks again to The Bentley Hotel 👏👏.

Bes yıldızı hakettıgını dusundugum demıray hotel yenı acılmasına ragmen oldukca profosyonel ekıbe sahıp oldugunu dusunuyorum.odaları geniş rahat ve temiz konumu tarıhı yarımada da her yere yakın.kahvaltı acık büfe.zengın peynır hamur vs cesıtlere sahıp.servıs mükemmel.calısanlar herzaman güler yuzlu ve pozıtıf.buradan ozellıkle oguz bey e ayrı tesekkur e**ek ıstıyorum.her sabah bızımle ayrı ılgılendı.evımde gıbı hısse**emı sagladı.ne yaptıgını bılen bırı.hotelde spa ve hamam mevcut.ben cok sevdım.tekrar gelıcem.tavsıye edıyorum

Ξενοδοχείο στη πλατεία Ταξίμ , σε τοποθεσία που εξυπηρετεί τις μετακινήσεις στο κέντρο της πόλης και βρίσκεις πολλά μαγαζιά και εστιατόρια. Δωμάτια χωρίς καθόλου θέα και με πολύ θόρυβο από το δρόμο. Το πρωϊνό φτωχό, μόνο η θέα από την αίθουσα του πρωϊνού αξίζει.

Начну с того, что сейчас этот отель называется DNZ TAXIM FERİDİYE HoTEL. Бронировала я пребывание на три ночи через букинг в номере делюкс. При заезде нам был выдан другой номер, не соответсвующий описанию и фото при бронировании. Вернулись к администратору с попыткой объяснить, что номер явно другой. Он долго искал наше бронирование, нашел, в итоге дал другой номер. Он был больше и по размеру походил на тот, что был на фото, но при этом не соответстовал внешне. При этом нам было сказано, что других номеров нет. В итоге, пришлось остаться в этом номере. Потом мы начали осматривать его более детально и оказались в легком шоке. Дело было то, в каком состоянии был сам номер: дверные наличники были отломаны, стены все покоцанные до основания, незакрепленная мойка, перетертый шланг для душа, кран, который держался на честном слове. Кран и вентилятор просто торчали из стены, над дверным проемом в ванной все было замазано цементом без какой-то отделки (все есть на фото). Полотенца грязные, с остатками губной помады, а также дырками. Постельное белье тоже было под вопросом. В стоимость проживания входил завтрак, который опять же оказался не таким, как на фото на букинге. Фото завтрака тоже прикреплено к отзыву. Основное там - это полбатона. На стойке регистрации работают арабы, которые по-английский знают пару слов, то есть изъясняться с ними крайне сложно. Ну, и напоследок вишенка на торте. Решили, что не выдержим тут три ночи и уедем после двух ночей. В итоге, администраторы отменили нашу бронь, когда мы выехали, и отправили на букинг информацию о том, что мы якобы не заехали. В общем, они просто обманывают людей! Я никому не рекомендую этот отель!

I had a really bad experience with this hotel. On the first night (I arrived late at night at the hotel), I found one of the beds and it's pillow soaking wet. I was very tired and decided to address the issue the next day. However, to my surprise, I was unable to switch off the lights. At 1:00 am I had 3 people in the room fiddling with the buttons with solutions such as ”sleep with some light” and ”remove the card so the room gets dark”. The next day, my agent suggested a room change, but because of my experience and my plans for the day, I didn't want to be moved into a room without seeing it, so I just asked for the light switches to be fixed and the sheets changed. I went out for the day to return at night. At reception I was assured that the problems were fixed. I walked into the room to find all my stuff gone. Only things in the safe were there. I went to the reception and found my suitcase, my hand bag, my carry on and my cosmetics bag. Someone had the audacity to pack my personal belongings. They actually removed my watch and charger and put them in my hand bag. My tooth brush, shampoo and other personal belongings were also packed into my bags with no consideration whatsoever. The person at the reception had no idea and explained that it seems someone intended to move my room and didn't. I find that unacceptable to say the least. The next day I came back to the room and found an ironing board blocking my room door. Super random behavior really. In addition to the above, the room was not clean, no tissue box and other essentials. the beds were hastily made, no effort even to straighten the sheets. All the sheets were mismatched. I tried to see the manager for 2 days in a row and got answers like ”he is in a meeting” from 9:00 am to 4 pm. When I asked where his office was, the answer was ”I don't know :). The only reason why I did not leave this joke of a hotel was that I was traveling with an older group of people and I didn't want to create disturbance for them. It's a definite no go for me.

I stayed for 3 nights.It was overall very good.The staff name Mustafa is very nice.All other staffs are nice as well.Didn't have any problems.Very was easy to contact the lobby staff through WhatsApp.The breakfast is also suitable for vegans/vegetarians.Recommended for Solo comers.There is also a co-working place a d rooftop.Good for it's price 👍

Otelin konumu ve resepsiyon& housekeeping personeli çok güzeldi ancak kahvaltıdan memnun kalmadık. Çay- kahve ve çeşitlilik memnun etmediği gibi bir de yiyecekten istenmeyen birey cıktı. Kahvaltısız konaklamak daha iyi olurmuş. Civarda oldukça fazla seçenek var zaten. Oda da sigara kokuyordu.

First things first, the apartment is very nice and clean. Good ambience. Service is really ridiculous. All slippers were taken away after room service, and left us one pair of new one in a 2-bedroom family apartment. All phones don't come with extension numbers and directories. There's no way to call either the reception or housekeeping. I had to using roaming to dial international number to the hotel, and then, no one ever answered at the reception. Heck.