Hotel berhampiran Stesen Central Antwerp, Antwerp

Good location (about 7 mins walk to the Antwerp-Centraal train station/ Chinatown). We had an issue with the rooms (they gave us the code for the wrong room and we had put our luggage there only to find out we were supposed to be in a different room. However, it was solved quickly by their staff (everything is digital there including check in/ check out, you get a code upon arrival to enter the building and room)). 24hr parking near by (about 5 mins walk from the hotel) but we had issue re-entering the car park as their system was down. Pretty clean room with laundry machine, kitchen and utensils.

An excellent chain hotel in Antwerp. We were delighted with everything – the room amenities, its design, and especially the service. Special thanks to the receptionist for his friendliness and prompt, professional service. We would be happy to stay here again.

In terms of value for money, my partner and I confidently give it a solid 5*. Book with breakfast included — it will save you a significant amount of money. There are a few minor points to be aware of: The city itself is very expensive. The lift and electricity in the room only work when the key card is inserted. At breakfast, you can make Belgian waffles yourself, although using an American-style waffle iron. There are some visible signs of wear and tear, and our shower leaked slightly onto the tiles. Everything else about the hotel was excellent. The morning coffee is very good.

Vriendelijke ontvangst bij de receptie, inchecken snel , kamers zijn niet groot evenals het bed . Voor de rest is de staf vriendelijke. Ook. Hier de airco werkt niet goed en de telefoon werkte niet dus moest de receptie bellen met me eigen telefoon.

Super leuk en hip  Hotel in een van de mooiste gezelligste wijken van Antwerpen -Zuid gelegen bij een prachtig park, parkeergarages en faciliteiten.  Met de tram voor de deur rijdt je binnen 10 minuten het centrum in. Het hotel is hip en jong. Inchecken aan de bar waar je gelijk een lekkere welkoms cocktail krijgt. De hotel lounge is een hippe bar met lekkere muziek of DJ en en  een goede  kaart voor wat te happen, dineren en drinken. De hotelkamers zijn niet heel groot maar, modern, strak en functioneel voor een weekend in Antwerpen. De bedden liggen lekker stevig en de kamers zijn goed geïsoleerd. Zeker keer doen.

Stay was much like others mentioned. Hotel is very new, 24/7 reception, onsite gym and reasonably sized rooms. Some personell doesn't speak Dutch, which is not acceptable to us, please do some effort to learn the language of the country you work in please. The braided, black, tall lady was very friendly. Also a shout out to the breakfast kitchen team, coffee should always come with a small treat. The only very big negative for us was that we put in the special requests that we preferred a quiet room on the back side of the building. We even followed up with an email. Only to be assigned a room on the front of the building when checking in. That is very annoying. Especially since there were rooms available on the back side, which we got assigned after complaining. NOT OK! Had a good stay, nice rest, and didn't mind the 5 mins walk to the metro for the city center. Expensive supermarket nearby was also a plus.

Overall, it was very good, but the toilet bowls in the apartment we stayed in were an eyesaw and needed changing. So, I'm not sure how the cleaning is done for the bowls to be in that state. Gluten-free is not understood. My wife was given gluten-free bread the first day, she asked the following day, and she was told it was on the same tray with the gluten bread. This shouldn't be the case as this is a clear cross contamination in which any presence of gluten is harmful to her. This was poor costumer care.

An excellent hotel for the price and one of the best cities in Europe, really clean and nice view and amazing nature and a lot of to do in the city if you’re staying here two or three days. If you plan to explore the area on foot, this is the ideal choice. It is close to the train station, conveniently located, and features nice rooms. For Europe, the price is very affordable. You can book with confidence—I highly recommend it for a comfortable stay. It’s a lot of beautiful places around the hotel. You just need to go by walk. Really cheap price.

Wij verbleven 2 nachten in een kamertype: studio. We kwamen vroeger aan dan de voorziene check-in tijd maar werden zeer vriendelijk ontvangen. We konden ons omkleden en de bagage werd veilig bewaard aan de receptie (en nadien door een medewerker naar de kamer gebracht). Via een persoonlijke SMS werden we op de hoogte gebracht wanneer de kamer klaar was. Aangezien we toen niet meer in het hotel waren werd de code en procedure duidelijk uitgelegd om later vlot in te checken via huisnummer 115. De studio was ruim en voorzien van alles zoals voorgesteld tijdens de reservatie. Voor de rokers is er een ruime aparte 'patio'. Hier kan je rustig roken en je eigen drankje consumeren zonder de 'niet-rokers' te storen. Zowel in de kamer, kitchenette en badkamer was de hygiëne prima. Op de gang is er tevens een automaat met enkele drankjes, snoep, chips, tandenborstel,... voorzien. Dit hotel voldeed ruimschoots aan alle verwachtingen van een 3-sterren product. Het uitchecken verliep vlot en wederom hartelijk en vriendelijk. In de kamer was het geluid van de straat wel hoorbaar maar dat wisten we op voorhand gezien de ligging van het hotel (bij een volgende reservatie vragen we misschien een kamer aan de binnenzijde). Een hotelkamer in het echte centrum van de stad heeft dan weer andere geluiden. Het hotel is bijzonder gemakkelijk bereikbaar vanaf het centraal (trein)station en op 20 minuten te voet ben je in hartje Antwerpen. Bij een volgende uitstap naar Antwerpen zal onze keuze snel gemaakt zijn en kiezen we voor Arass Hôtel & Business Flats.

Vaker in dit Hotel geweest, ook dit keer werkte de airco niet. Bad is te klein voor een langer persoon, en de douche eigenlijk te laag. Kamers hebben een beetje aandacht nodig.