Hotel berhampiran Taman Tema Walter World, Poços de Caldas

Tudo sensacional

Café da manhã muita bom. Hotel temático literário. Ótima localização. Cama e chuveiro excelentes. Funcionários super atenciosos. Vamos voltar

Amei meus dias no Cassino. Meu único problema foi para dormir, pois havia MUITO barulho no corredor (pessoas falando e rindo muito alto, umas crianças correndo e outras batendo nas portas dos quartos e saindo correndo. E a insatisfação foi que o monotrilho não estava funcionando.

Hotel maravilhoso, tudo muito limpo , organização impecável .o café da manhã com muitas variedades e tudo muito delicioso. Parabéns ao hotel, desde a recepção até o checkout.❤️🥰 Voltaremos em breve.

Hotel muito bem localizado na cidade, limpo e com um bom café da manhã, recomendo

Estadia de sossego, paz e mt contato com a natureza. Para meu filho de 13 anos, ótimo. Tios da recreação mt gentis e educados. Comida maravilhosa… mt variedade de saladas, doces. Comida vc mineira de melhor qualidade.. maître Vavá e sua equipe muuuito atenciosos e proativos. Pessoal do bar… tds mt bons… especial: Sara, Gustavo, Samuel, Isabel. Gabriel descoberta do Vavá… uma gentileza e alegria nada… sentiremos saudades.

Hotel pelo valor e localização perfeito é ótimo café da manhã, mas ficou a desejar no item de limpeza das piscinas cobertas aquecidas e jacuzzi e quanto ao item sauna falta de iluminação e a porta da mesma não é a adequada, não segura o calor. Item estacionamento ótimo atendimento dos manobristas mas quanto ao atendimento em recepção poderia ser mas eficaz quanto a rapidez e no checkout havia uma encomenda a ser entregue e fizemos o encerramento saímos do hotel e tivemos que voltar e pedir pois não foi nos informado pela recepção que a mesma já havia sido entregue e estava disponível para retirada uma falha .

Atendimento dos funcionários é bom, são todos educados e cordiais. O quarto mesmo tendo um ventilador pequeno, é abafado. O banheiro no dia que chegamos, tinha cabelos dentro do box. Ficamos 2 diárias e o quarto nesse período não teve arrumação do hotel. O café da manhã é raozável, uma das diárias que descemos, faltava mais de meia hora pra encerrar o horário e já não tinha praticamente mais nada, leite, café, queijo, suco...já tinha acabado tudo. E quando perguntandos se iria ter reposição, disseram que não, pois já tinha acabado tudo. E detalhe, ainda faltava bastante hóspede para tomar café.