Hotel berhampiran Arena Artego, Bydgoszcz

這是一個公寓，不是酒店。雖然開闊，寬敞，漂亮，但也阻擋不了我要吐槽的事情。 自助辦理入住可能要面臨大問題： 上午8點到下午4點是前台工作時間，若是不能在有人的時間段辦理入住，衹能在前台旁邊的自助機器自行辦理房卡。 酒店發送的確認函有個確認碼，在機器上輸入後，按照指引一直操作下去。 第一次機器吐出四張房卡給我，根本開不了房間門。第二次又重新操作，機器出來八張房卡給我，也是每張都無效。然後客服遠程操作，換了個房間，機器重新吐卡三張，依舊無效。最後等到人工，把他的卡給我用了，才成功辦理入住。 全程還是一對波蘭夫妻全程幫我一直給客服打電話溝通，花了將近一小時才搞定的。 其中妻子在本棟大廈工作，也是説經常遇到一些人很難辦理入住。 若是沒他們幫助，很難，他們説給客服打電話的時候，沒聽到英文指引，都是波蘭語，聽不懂波蘭語，都不知道按哪個鍵才能轉接到人工客服。 後來工作人員給我送來新的房卡、向我道歉，我説這個問題很嚴重，耽誤了和那對夫妻這麼長時間，心情很不好。工作人員説可以幫我提供免費的早餐，我已經提前買好了早餐，問他們要折扣做為補償，他們説沒有任何補償，或許下次再預訂，可以申請折扣。 沒有下次了，以後再也不會預訂這個公寓了。 上午十一點辦理checkout，把行放在酒店，可是他們衹上班到四點，我説我可能要五六點才回來取行李，是否有其他方案可以解決。他們單獨把我行李放到另外一個房間，給我留了一個電話號碼，回來取行李的時候，給他們打電話，他們遠程操作打開門。回到酒店五點多，門敞開着，我看到了電腦包被打開了，一檢查，電腦還在。 若是不能在他們的工作時間入住和離開，請大家務必謹慎選擇。

Traditional boutique hotel with a lot of style and a great restaurant. Spa nice but somewhat small.

Fantastic location to the square, Very friendly staff, very clean. Definitely will visit again.

Hotel Blisko centrum. Bydgoszcz oferuje mnóstwo atrakcji, a ten hotel jest dobrą barą noclegową. Restauracja oferuje smaczne i piękne potrawy. Polecam.

Bardzo dobry hotel. Wyśmienite śniadanie