Hotel berhampiran Danube-Auen National Park - Entrance Vienna Lobau, Vienna

We're a family of 5 and have just returned from an 8-night trip to Vienna. We loved our stay at the Jufa - the hotel is clean and bright, our room was large and clean. The beds are comfy and the shower is fantastic. The breakfast buffet has a vast selection on offer and is scrumptious. Public transport is very close to the hotel and the connection to Vienna City Center and many sights is quick and uncomplicated. There are several supermarkets and many eateries within a few minutes walking distance. Most important - the staff is all around very friendly, smiley and so helpful. If you need something - ask, and the staff goes out of their way to accommodate. We'll be back!

Останавливались на 2 ночи с сотрудницей. У нас был в понедельник ранний вылет из Вены, поэтому не успевали приехать на самом первом автобусе из Нитры. Решили приехать не на одну ночь, а на 2, чтобы в воскресенье посмотреть Вену. Гостиницу бронировали заранее, дней за 10. Выбирали долго, бронировали через букинг. Выбрали самый дешевый из предложенных в этом отеле номер на двоих. Цена была ниже за счет двух ярусной кровати. Да и сам номер крохотный, меньше других вариантов. Но для ”переночевать два раза” нам показалось достаточно. Ок. Заплатили и успокоились. Каково же было нам по приезду услышать, что это номер на одного человека!!!! Шок. Растерянность - деньги немалые, около 180 евро. А ведь были варианты и более крутых отелей в том же микрорайоне, за 203 евро на двоих за 2 ночи, например. Я открываю свой кабинет букинга и показываю, что забронированный нами номер на двоих!!!!! Портье с кем то долго беседует по тел, говорит ок, надо подождать до часу дня. У меня очень плохой английский, поэтому звоню мужу, даю трубку портье, и тот подтверждает, что все ок, но надо подождать до часу. Оставляем кучу чемоданов, рюкзаки с ноутами практически на полу между стойкой регистрации и обеденными столами, потому что камеры хранения вещей нет, ресепшн как такового тоже нет - узенькое пространство переоборудовано под кафе, или как они себя громко именуют ресторан. Стоять перед стойкой с портье почти вплотную попами к носам завтракающих постояльцев не самая приятная ”поза”. Портье при этом еще и официант, который то и дело убегает то на кухню, то к микроволновке, то к клиенту.... Кошмар из которого хотелось побыстрее уйти. Взяли самое необходимое и поехали в Вену. Из Вены вернулись около 17 часов, и нас тут же обрадовали, что мы должны доплатить 46 евро за номер. Сказать, что мы расстроились, это просто промолчать. Мы пытались снова объясниться, показать бронь, но портье сказал или доплачивайте или один человек. Ок. Мы доплатили и попросили фактуру. Нам сказали, что дадут утром. Ок. Далее, в номер можно попасть на маленьком лифте, который запускается ключом. Портье видел, что мы в шоке и не можем запустить лифт, однако не торопился нам помочь. Пришлось просить, хотя он стоял тут же рядом, в метре от лифта и наблюдал попытки вставить ключ и нажать этаж. Кто же должен догадаться, что ключ надо еще повернуть в замке. Лично мне с такими допотопными лифтами не приходилось сталкиваться. Комната... Поражала своей крохотностью и необдуманностью дверей. Если открыть шкаф, то блокируется входная дверь и дверь ванной комнаты. Почему бы тогда не поставить шкаф с дверью на полозьях? Справедливости ради надо сказать, что номер был идеально чистым, батареи все работали (был конец октября, похолодало и мы включили отопление в комнате и в ванной). В ванной были салфетки, жидкий гель возле умывальника и в душевой. Претензий никаких нет. Все в ванной и туалете идеально работало, одно удовольствие. Вот про комнату такого не скажешь. Нет ни тумбы под чемоданы, стул только один,

Esperienza eccellente in coppia. Prenotato 4 notti presso questo Hotel per me e la mia ragazza, e devo dire che ne siamo rimasti estremamente soddisfatti. Punti a favore: - Camere nuove, pulite, spaziose (noi avevamo la standard e si stava benissimo), controllo temperatura direttamente dall'interno, condizionatore efficentissimo ed intuitivo, doccia ampia, minibar, cassaforte e tablet da cui controllare la TV e altre funzioni. - Posizione strategica a dir poco, davanti la fermata della Metro U1 che arriva in centro in 15 Min, bus e tram. - Tranquillità. Camere insonorizzate perfettamente, non abbiamo sentito un minimo rumore né dall'esterno, né dal corridoio, né dalle altre camere, aspetto che ho apprezzato moltissimo avendo il sonno leggero. - Palestra, seppur piccola, essenziale ed adatta ad un breve workout per chi non volesse priv****ne anche in vacanza. - Refill acqua infinito alle fontanelle in reception, anche se a detta dello staff l'acqua dei rubinetti di Vienna è potabile. Lati negativi: Anche se la nostra esperienza resta da 5 stelle, credo sia giusto sottolineare alcuni aspetti che potrebbero essere migliorati per rendere questo hotel impeccabile. - Colazione: 21€ a testa è una follia, non so cosa offrissero ma a quelle cifre nemmeno mangiando all'Hotel Sacher in centro. - Ascensori: utilizzabili solamente scannerizzando la tessere della propria camera, metodo sicuramente intelligente per evitare intrusi nell'hotel, ma a volte scomodo e malfunzionante, e in generale gli ascensori funzionano un po' macchinosamente. - Mancanza di un armadio in camera di qualche cassetto, seppure abbiamo apprezzato molto quella sorta di appendiabiti a cielo aperto all'ingresso. - Staff pulizie scortese al checkout: nonostante alla reception ci avessero detto che il checkout fosse possibile fino alle 12, già dalle 9 una signora delle pulizie è venuta a bussarci, ripetendo poi verso le 10, anche dopo averle detto che eravamo in fase di uscita e avremmo liberato la stanza per tempo. - Connessione alla TV: nonostante avessimo seguito la guida per connettere il telefono alla TV tramite Miracast, non ci ha funzionato nulla, abbiamo riprovato più volte ma niente, avremmo potuto domandare in reception ma alla fine non ne abbiamo avuto bisogno.

Good location but not the best, however not far from the airport. Ask for high floor to get a view

Llegamos a la 13 y nos dijeron de volver a las 15. Volvimos a esa hora y nos dijeron que la habitación tardaría al menos una hora más… Por lo demás todo bien!

The location of the accommodation near Central Station is very convenient, with only a 7-minute walk, cleanliness and spaciousness of the space are commendable, the staff were friendly and helpful. The nearby Italian restaurant Vapiano, it's wonderful that you enjoyed the food there. Overall, a great experience and were pleased with the recommendation from Trip.com.

非常好的酒店，個人強烈推薦。 開始還挺擔心的，這個價格在維也納市區真的不算貴，看評價也不都是好評，有點糾結想定另一家貴一倍的酒店，後來為了節約點訂了這家，但給了我很多驚喜。 另外出發前我改過行程，它家在我已經扣款後居然還能順利退款，簡直是我用攜程十年第一次感覺能把錢取回來，覺得很大方。 另外是在我落地維也納機場，被土航搞丟了行李，又冷又煩，又搞不定市內交通迷路了，最後從中心車站打車到的酒店，這樣的前提下，這家酒店的環境和景緻極大的安撫了我的情緒。 首先它很顯眼，綠色的棚頂在附近很醒目。其次我覺得房間足夠大，在我今年住了新加坡香港的小房間之後，甚至覺得巨大。雙床因為我是一個人還好，兩個人的話可能不大喜歡這種拼起來的大床。 環境很好，附近有家好吃的不得了的川菜。在維也納吃兩天麪包你就知道找到一家好的川菜多麼難得了。周天教堂會有禮拜日，注意週六買夠吃的，周天很麻煩，超市都關門。出門右轉五分鐘還有一家不錯的酒窖，可以自己選酒。 交通方面，出門右手邊就是一號線，去中央車站就一站路，挺好找的。 最後，最後一天我才發現房間裏有冰箱，前兩天我都是燒了水放窗外晾好…被自己蠢哭了簡直 總的來説，我會推薦這家酒店給所有盆友

Mixed bag here. The hotel is walking distance to the Stadthalle, our main reason for booking. Lots of transport links around. Many Ubers and bolts, and about 30/40 minutes to the airport via taxi. Room size was adequate, with a mini fridge, which was unplugged with food and drink inside. It didn't really cool well, when we managed to plug it in. The beds were comfy. The room had tea and coffee making facilities, but no milk. Room had electric blinds which were cool, and room was good and dark when the curtains were closed. Breakfast was ok, pretty standard, nothing special. But still good to start the day with. Rooms on the street side are very very noisy. The hotel is near a shopping mall, so deliveries 5am-10am every morning. Vehicles lloading, banging, noise, men shouting, doors slamming etc. But not really the hotel's fault. At night people smoke outside. So you can't really open windows overnight if you want a decent night's sleep. The room got very stuffy and no real aircon. The cleaning staff start very early, around 9am, so again prospect of good sleep is hit and miss, but they are very friendly and polite. Room generally clean, but there were hairs in the sink and shower. Also hairs on the supposedly clean towels. Staff mostly friendly and accommodating. However, the price of drinks seemed to change every round, (normally increasing). There was one member of staff who had the most appalling attitude. On our last night the shower flooded badly, into the hallway of our room. We couldn't shower or use the toilet. We phoned reception. The staff member claimed he didnt understand what bathroom is flooded means. After 5 attempts at explaining. He said he would send a colleague up. Surprise! Surprise! No one came. We needed sleep due to early flight the next day. We went down to reception, we were ignored, treated with contempt, eye rolls, and he told us he couldn't help, he said he was on his own. So sending someone was a LIE!? He was at the bar pouring drinks slowly, while looking at us blankly and rolling his eyes. He demanded we take a seat, no apologies, no offer of a solution. Basically appalling customer service and no communication. He was quick to check in guests that came to reception, inbetween pouring drinks deliberately slowly to avoid us. The only thing he said was he was on his own and there were no spare rooms. Eventually, he came to our room and saw the problem. With a bad attitude he did try to unblock the drain to no avail. We were lucky enough to have him mop up the floor and give us more towels, upon us asking, no offer. The staff in the morning when we checked out were apologetic when we told them, which we appreciated, and did make us nice coffee's to go. Unfortunately it doesn't take the bad taste away, and we had a poor night's sleep as a result of the stress. No one deserves contempt, utter rudeness and unhelpfulness as a paying guest, especially when we should have been resting, ready for flying