Cari Hotel Kolam Air Panas di Datong

這個賓館非常不錯，安靜，設施齊全，房間非常好，距離大同古城很近，賓館的温泉門票免費，乾淨，舒適，還提供了免費的早餐，有停車場，有健身器，有桌球廳，有兵乓球枱，前台的服務員熱情，臨走時還送給我們好多礦泉水，怕路上熱，一路囑咐開車要慢，注意安全，使我們心情無比舒暢，特表示感謝，一定介紹朋友來大同就住這裏。

We spent two wonderful nights at Yungang Hotel in Datong. First of all, our deepest gratitude to Yang wen yuan - 杨文元. When booking from Europe, we did not realise correctly the time required to get to the caves and to the hanging monastery (a must view when in Datong). We thought that by using public transport we could manage to do both in a short period of time. So wrong! We arrived and Yang wen yuan - 杨文元 reassured us and in less than 30 minutes he was able to help and book for us a private car for the next day. He made our stay unforgettable. Thanks a lot from both of us if you are reading ! Plus, this hotel is wonderful : super new, technological and the staff is super kind (from the ones in the lobby to the ones in the restaurant/cafeteria). Breakfast is amazing. You can have everything, freshly made for you.

這次選擇晉河養生酒店是因為這家店是網上的高分酒店。我感覺非常滿意，尤其上樓層後，將近晚上一點，還有熱情的服務人員迎接我們。進入房間後，房間很乾凈，還送了小吃和水果，尤其是工作人員的服務，叫人很暖心，吉主管 王海霞，真的是晉河很好的兩位員工。第二天早晨8點員工還打電話提醒吃早餐，告知餐廳在幾樓。正好樓道碰着服務人員，詢問我，才知道打電話正是昨晚送小吃的服務人員王海霞，真心的好，很感動。兩位優秀員工，叫我幸福感滿滿，下次來大同，我還會選擇晉河養生酒店。

這是一個非常新的酒店。他是在建在一個康養小鎮裏面，整個大的建築的一半是酒店，另外一半是一箇中醫院。酒店還在試運行，沒有正式運行，這點兒攜程沒有告訴我。酒店的硬件是夠四星的。外部造型也很氣派。酒店外邊是一個火車的機務段。總是有火車開來開去有些噪音，但是酒店的窗户隔音非常好。關上後就沒有太大噪音了。問題是酒店剛裝修的，如果把窗户關上還是能聞到挺厲害的裝修味道。 酒店的前廳經理非常熱情。前台的小姑娘們服務態度好。但是這些都不能掩蓋他們作為一個運行酒店。完全不專業的客房服務和餐飲服務。第1天早餐在下面吃，吃的還可以，比較簡單。第2天就衹能送到房間，問題是定好的時間，晚了半個小時經過向前台催促了好久才送過來，兩個人只有兩個雞蛋，一碗泡菜，兩碗粥，兩碗辣麪。這個飯店如果不開車的話，基本上就沒法來住了，因為沒有餐飲，沒有餐廳，也不能點菜。因為回來非常累了，洗完澡不願意出去，實在不行問問他們有沒有小賣部可以買些東西吃居然也沒有小賣部，要想去小賣部就得開車出去幾公里之外才有。外賣呢，也是顯示都在15公里以外。在現在的中國還能有這樣的地方，也是真是奇葩。估計隨着他們餐廳投入運行也許會好一些。不會再出現旅客餓肚子的情況。 酒店的設施都非常新，也比較上檔次。但是也有很多槽點。比如説我房屋的吹風機是壞的。再比如他其他的一次性用品都比較好，就是刮鬍刀太差，衹颳了兩下就捲刃了，所以他都算不上一次性刮鬍刀，衹能説半次性的刮鬍刀。 房間服務一言難盡，打電話找不到客房部人接聽，出去一天回來下午5點居然房間沒有打掃，房間的用品也沒有更換。因為急着洗澡，要求他們趕快把毛巾換了，結果客房沒有小方巾，只有多給了一個浴巾充數。最奇葩的是第二天離店後居然打電話來質問為什麼房間裏少了方巾？這樣的混亂管理和服務水平，讓住在這裏的客人走了以後什麼感覺？ 希望這個酒店能在試運行期間好好打磨一下服務，提升管理水平。拿出和硬件水平相符的軟件服務。

交通便利，服務熱情。環境乾淨整潔。可以下浴區沖澡，水比較大，還可以汗蒸不錯！