Hotel 5-Star di Tuscany, Italy

Bon accueil pour notre famille et notre chien. Bons services. Personnel très agréable. Bain source chaude très agréable au Spa. Délicieux petit déjeuner. Seul bémol, tarif élevé des boissons au bar de l’hôtel 15 euros), le Spritz, cocktail pourtant local.

La considerazioni da me effettuate si basano sulla mia esperienza personale e sul fatto che l'hotel si fregia di 5 stelle. Ecco i punti di forza della struttura: L'hotel si trova in Viale Italia, nella posizione migliore per accedere alle attrazioni cittadine. -La terrazza Mascagni è esattamente di fronte all'Hotel, basta attraversare la strada. -L'acquario è a 5 minuti a piedi -Gli storici Bagni Pancaldi sono di fronte all'hotel, a fianco della Terrazza Mascagni -L'Accademia Navale è a pochi passi -La fermata dell'Autobus è all'uscita dell'hotel -Numerose pizzerie, ristoranti, bar facilmente raggiungibili a piedi Le camere sono silenziose, confortevoli e pulite. La colazione è di buon livello, ma non eccezionale. Manca la cucina con preparazione al momento di uova, waffle e pancake e spremute fatte al momento. Il parcheggio interno, purtroppo è a pagamento (costoso), ma esternamente, su Viale Italia è possibile parcheggiare gratuitamente. La piscina, ubicata al 5° piano dove troviamo anche il ristorante, è veramente piccolissima, ma offre una bella vista sul mare. Vediamo agli aspetti migliorabili: La costruzione è elegante ed imponente, ma meriterebbe più attenzione nella sua manutenzione: muri e soffitti scrostati possono essere notati. Nelle camere alcuni mobili sono danneggiati, alcune lampadine sono bruciate ed accessori come casseforti e lampade da letto non funzionano correttamente. La reception dispone di una sola persona che effettua check-in, check-out e risponde alle chiamate degli ospiti. Non esiste Concierge separata, non c'è Valet Parking, nessuno ti aiuta a scaricare i bagagli dalla macchina. Idem alla partenza, ho dovuto aspettare 20 minuti per ricevere aiuto per portare i miei bagagli all'uscita. Insomma una certa carenza di servizio può essere facilmente notata. Per chi è abituato a servirsi di Hotel a 5 stelle in medio e ed estremo oriente, che offrono servizi superlativi, il paragone risulta impietoso. Il prezzo, comunque risulta accettabile, anche considerando i punti di forza sopra elencati. L'hotel è pertanto consigliabile.

酒店就在錫耶納老城裡，如果開車進來的話會進入ztl禁行區，如果停在酒店停車場可以簇擁擔心ztl罰金，不想停酒店停車場的話，和前台説一下，開進ztl半個小時內再開出去也沒事。 設施：雖然酒店比較老，但整體設施還比較方便。也挺乾淨

Ho recentemente soggiornato presso questa struttura termale e, sfortunatamente, l’esperienza non ha soddisfatto le aspettative a causa di diverse criticità riscontrate. In primo luogo, la camera assegnata non disponeva di aria condizionata, un disagio significativo per me, che soffro il caldo anche a temperature moderate (circa 22 gradi). Inoltre, l’assenza di un estrattore d’aria nel bagno ha causato un accumulo di vapore e calore insopportabile dopo l’uso della doccia o dell’asciugacapelli, costringendomi ad aprire le finestre ogni volta che utilizzavo il bagno e prima di andare a dormire per rendere l’ambiente più vivibile. Un ulteriore problema si è verificato con l’erogazione dell’acqua nella doccia: per un certo periodo, l’acqua era praticamente inesistente, causando notevole frustrazione al mio partner, che si trovava a utilizzare la doccia in quel momento. Per quanto riguarda la colazione, i pancake non erano inclusi nel menu standard e dovevano essere acquistati a parte, . Il bar della piscina della struttura si è rivelato altrettanto problematico, con prezzi elevati e un servizio rallentato dalla presenza di poco personale, il che ha comportato tempi di attesa prolungati. Altri aspetti negativi includono la scarsa varietà di canali televisivi disponibili in camera, che ha limitato le opzioni di intrattenimento, e la presenza di polvere sul retro del letto, indicativa di una pulizia non accurata. In sintesi, l’esperienza è stata deludente a causa di carenze infrastrutturali, organizzative e di manutenzione. Raccomando alla gestione di migliorare le condizioni delle camere, come l’installazione di sistemi di ventilazione adeguati, aumentare il personale nel bar e ottimizzare i servizi offerti per garantire un soggiorno più confortevole ai futuri ospiti.

Super helpful staff, swimming pools with a breathtaking view. Rooms with attention to detail and comfortable beds. The staff is attentive to everything Well stocked breakfast and possibility to stay in the spa even after check-out. A spectacle!

裝修比較古典，很精緻，房間也很乾凈，門頭比較小但也好找，離市區各景點都是十幾分鍾距離，唯一不好的是早餐比較單一，熱食比較少，不符合中國人胃口，如果對早餐有要求的慎拍。

Went there to see the beach and enjoy the sea, when I checked in I brought big suit case and the guy at front desk was pointing his finger at me and asking whether I'm alone, I honestly felt very much offended and the guy needs to be well trained again his manner as this is absolutely not favored by any guests who will visit there other than him all the staffs are kind and nice but he's the face of the hotel as all the guests who are stepping into the lobby will see his such bad attitude toward guests .. that is not really matching with the entire atmosphere of the hotel .. breakfast was great , very spacious and many menus so I literally have enjoyed well and then I walked out to the beach side and saw many people are walking alongside the beach, location is good one last thing, why the wifi passcode is every 6~7 hours being changed?? this is absolutely unnecessary and made me really irritating as I did not know why the internet is not working, please change this for other guests

A historic five star hotel in the best location of Florence! Only 10 minutes ride from Florence main train station, wallking distance to major touristic attractions such as the famous Florence Cathedral, (Duomo), Ponte Vecchio or Piazza Signoria. The superior room was beautifully furnished, with clean marble bathroom! Amazing breakfast with fresh fruit, tasty pastries and a big selection of Italian parma ham! I would definitely book Firenze Bernini hotel again!

房間非常乾淨整潔，床品舒適，衞浴用品齊全，有冰箱。酒店位置優越靠近幾個景點，美術館和百花教堂步行即可。雖然有陽台連廊，特別安全，安靜有利於睡眠。早餐豐富，各種小點心，果汁特別好喝。前台服務人員周到熱情，英語説的很慢清楚，交流無障礙，還給了我佛羅倫薩地圖。堪稱在意大利住過服務最好的酒店。

Very good and considerate staff. Always available. Awesome design and very good lighting and landscaping, albeit a questionable caliber of guests (some hotel guests were staring at me in a way that makes me feel unease and somewhat uncomfortable), but i understand totally it has nothing to do with the hotel itself. Would recommend for people who want a relaxed and laid-back stay in Florence. This is your at-call mini villa here in Florence, very cute backyard and very nice design, and the room was unbelievably comfortable, the shower included. And they had a nice and quiet reading room in the common area, despite the fact that i would recommend the hotel install some anti-UV shades at the place, in general the atmosphere was impeccable. This is the place i want to stay in for 3 months to do some research in.