Hotel 4-Star di Queretaro, Mexico

This breakfast and dinner is very good suitable for Asian people, and it will be very suitable for a long stay here,The young lady (Majo)at the front desk was very nice and friendly.That's very good experience.😃

The service was good, standard. The location was great, almost 15 minutes or less from the historic center of the city. While the hotel itself was located inside of a plaza with lots of restaurants and small shops. The best part is that when you stay in this hotel, they give you a small 10% discount on the restaurants found in the same plaza, it was neat to have that. Just one complaint would be the food on their breakfast buffet. Even though the food in flavor was good, the options were limited and the same in every single day, which it sucks if you are staying for more than two days as having greater options like soups or cold salads would be better for travelers.

Todo bien en realidad, la limpieza bien, la cama confortable al igual que las almohadas. El desayuno con poca variedad de alimentos; pero con buen sabor en general. La atención del personal muy buena. El único detalle fue que no nos indicaron cómo se usaba el aire acondicionado hasta el otro día de nuestra llegada cuando reportamos que no funcionaba; pero se usa con la llave que nos habían proporcionado y no lo sabíamos hasta que preguntamos. Y solicitamos nos proporcionaran pasta dental (porque es parte de las amenidades del hotel ) y nunca nos lo llevaron. Pero en realidad nos gusto; para una estancia corta (solo estuvimos una noche ), es bastante recomendable.

酒店旁邊附近就是一個大型購物中心，酒店在富人區、治安環境非常不錯、傍邊的商場衣食住行購買都非常方便，環境不錯位置就是有些偏僻

房間非常好，就是沒有早餐，旁邊是教堂，鐘聲有點吵的

Como siempre bien Buen servicio. Muy limpio. El personal del restaurante excelente en especial Verónica. Rapides en el check inn. La comida bien.

優點： 1.客房房間空間較同城其他Marriott酒店大不少，較寬敞，不壓抑，不開空調也不悶，並且帶沙發床 2.餐廳早餐非自助，為服務員點餐式，感覺上檔次 缺點： 1.酒店前台在二樓，不大好找； 2.停車場無標識，入口不好找；停車場出口和入口共用單車道，不方便；停車場停車位少且相當狹窄；不酒店和大樓共用停車場。總體來說對開車族不友好 3.酒店周邊步行距離內無便利店。

En general, el lugar nos gusta, nos agrada y está cerca de las actividades que desarrollamos en Querétaro, cada que vamos. El único punto y por eso, la valoración en el servicio es mala, Es que es la segunda vez que hemos pedido en la aplicación que nos den habitaciones antiguas y que llevamos una persona de la tercera edad que utilizas silla de ruedas. No, solo no nos han dado una habitación del nivel superior doble que hemos pagado si no nos han enviado habitaciones en el tercer piso la primera vez y la segunda vez lo más alejado del Hotel en una habitación cuya categoría no era la que pagamos. En las dos ocasiones, la primera, el gerente intervino y le hizo notar a la recepcionista que no podía enviar a un tercer piso, a una persona en las condiciones que le que les explico, cuando habíamos hecho requerimiento especial. La segunda ocasión, Cuando le hicimos notar nuevamente esa situación del requerimiento especial, la recepcionista nos envió hasta una parte muy alejada en una habitación que no reunía las condiciones de la categoría superior doble que habíamos pagado. Nuevamente les hicimos notar que esto era un tema de discriminación y que sin perjuicio de hacer el comentario. Aquí haremos una queja por discriminación contra personas de la tercera edad y además discapacitadas, Pues el Hotel se advierte que el personal no está capacitado para tener la sensibilidad necesaria para este tipo de requerimientos y atención a este tipo de personas y huéspedes. Por lo demás, el lugar nos gusta y pedimos y queremos seguir yendo, pero requerimos que el Hotel ponga atención y especial cuidado en este tipo de cosas. Que capacite a su personal para que tengan sensibilidad, y no traten a los adultos mayores y las personas de la tercera edad, como huéspedes de tercera, remitiéndolos, al lugar más alejado en las peores condiciones que pudiera dar el Hotel cuando además no se asemejan a lo que se paga. En la segunda ocasión la habitación que nos dieron era mucho más pequeña y olía totalmente a humedad quiere decir que son habitaciones que aparte de alejada no se utilizan mucho tal vez por lo mismo.

Good location, extensive well-maintained facilities, cleanly, service and food. The buffets are excellent and good value. The only negative would be that it's a bit corporate and things get dropped along the way, but I guess that expected since it's part of a large organization.