Hotel 5-Star di Mie Prefecture, Japan

酒店位置於海邊，周圍的環境非常漂亮，每天都是於餐廳內對著海灣 進食 “非常精緻和美味” 的早餐，簡直是人生一大樂事！酒店內外環境裝修漂亮，房間應該翻新了，又大又舒適😄！免費泊車呀！非常適合自駕遊。。。 於酒店隔隣的高爾夫球場打了一場18洞，方便極了！

Truly most stunning architecture. We chose a “Villa” that’s stone n wood. We love the attention to detail of everything in the room. I was so relaxed I fell asleep on the sofa n missed the heavenly bed w/the fluffiest duvet on Earth. We love the eel kaiseki dinner which was so delicious. The best part was going to their sister property Aqua Ignis which is a huge hotel w/many outdoor onsens. The H Confectionary cake sweets shop was out of the world! I got some chocolate balls w/cream inside, too yummy for words. Also had a great massage in the spa by the kindest n most passionate masseuse Doy. We’ll go back n stay there soon

お伊勢参りの際に家族で泊まりました。 受付、レストラン、シャトルバスの送迎の方と皆さんとても親切で丁寧な接客で、とても気持ちよく過ごせました。 夜食フレンチのコース、朝食ビュッフェともに美味しかったです。 特に朝食は色々なものがあったので、本当につけてよかったなと思いました。 お部屋の水回りは設備は古く水圧も少し弱いですが、綺麗してあり、リファのシャワーヘッド、ドライヤーがあったのはよかったです。温泉に入れるので特にマイナス要素ではありませんでした。 温泉のパールの湯が綺麗で、あがってからも全身キラキラとしていて嬉しかったです。売店でお土産に買って帰りました。 一応スキンケアセットを持ってきましたが、必要ありませんでした。 両親も喜んでくれたので、ここにしてよかったです。

The hotel is located on a mountain with beautiful scenery. However, the facilities are spread out across different areas of the mountain. In particular, the restaurants are mostly located downhill, and guests need to walk long distances using stairs or escalators. This layout is not very suitable for elderly guests or families with young children. The male staff member who handled our check-in was clearly unprofessional. He was unable to answer basic questions or properly introduce the hotel facilities. Our booking included both breakfast and dinner, but when we asked which restaurant we should go to for meals, he simply told us to make a reservation online. When we explained that we were unable to do so and asked for his assistance, it turned out that he did not know how to use the system himself. He also did not seek help from his colleagues, resulting in a long delay. Eventually, he told us that only one restaurant accepted walk-in guests. After making our way down to that restaurant, the staff there informed us that dinner was not included at that location. Fortunately, the restaurant staff helped us by making a phone call and discovered that the hotel had already arranged our dinner reservation at a specific restaurant in advance. This made us question whether the check-in staff had provided incorrect or careless information. The breakfast arrangements were also very disappointing. The breakfast menu listed around ten options, but almost all of the Japanese-style breakfast slots were already fully booked. We had checked in at around 5:00 p.m., which made this situation even more unreasonable. Afterward, we noticed similar complaints in other reviews regarding the hotel’s poor dining arrangements. The bathing area was visually appealing, but the amenities were very limited. There was no water dispenser, facial cleansing products, or skincare items provided—only a hair dryer. In summary, the hotel’s hardware and design are quite good and tasteful, but the service quality and overall management are extremely poor.

The hotel was spacious, and the staff were friendly. The Japanese-style room was clean, tastefully decorated, and offered a beautiful view of the ocean. The onsen facilities were excellent—especially the outdoor bath, which provided a tranquil and relaxing atmosphere. Both dinner and breakfast were wonderful. I would definitely stay at this hotel again.

ホテル内はとても広く清潔で、驚くほど静かで、快適に過ごせました。そして何よりスタッフの皆さんが本当に素晴らしく、こんなに全員が感じのよいホテルはなかなかないのではないかと思います。 皆さん本当に親切で優しいです。今回は２泊３日でしたが、今度は１週間くらいのんびりしに行きたいと思いました。部屋の窓からも、お風呂からも英虞湾が見え、自然にもひとにも癒される旅になりました。

伊勢志摩を旅行する際にホテルを探していたら、絶景が綺麗なホテルと聞いて滞在してみました。 今回は、プレミアムツインルームに1泊しました。お部屋からの景色はとても綺麗で、全体的に清潔感があってとても過ごしやすかったです。 宿泊者限定のラウンジも無料で利用でき、アルコールやおつまみなどの無料提供もありました。 施設の周りは自然豊かで、お散歩がてら周ってみたのですがとても新鮮な気持ちになりました。 屋上から見える夕陽も格別です。 スタッフさんの対応も素晴らしかったです。場所がわからず、お聞きした時にスタッフさん同士の連携プレーでその場所まで案内してくださってとても親切な対応で嬉しかったです。 ここのホテルは、G7サミット2016が開催されたホテルなので、当時使われた机と椅子がそのまま残されていてとても見応えを感じました。 賢島駅から徒歩5分前後で着くので、とてもアクセスしやすいです。 ぜひ、また利用してみたいと思いました。

家族のお祝い旅行として利用しました。施設も綺麗で素敵ですが何よりスタッフのサービスが暖かく素晴らしいと感じました。ロシアの地震の影響で電車が止まり交通手段が無くなったのですが、チェックアウトの時間を延長してくださって心温まるご対応をしてくださいました。 お食事も大変美味しく、一つ一つのお料理が丁寧でした。朝食のビュッフェも和食、洋食と食べきれない程の種類のメニューで大変満足しました。朝ヨガを申し込み、朝から施設内の緑に囲まれた開放感溢れる空間で鳥のさえずりと風を感じて素敵な朝のスタートを切ることができました。 次に訪れる際にはクルージングなども楽しみたいです、

Marvellous experience started by warm welcome from hotel staff and then the cozy and clean hotel room. Dining experience exceeded my expectations. Food were fabulous.

I have two feelings about this stay. 1. The photo posted by this website was a lie - the room was very different to the reality. For a start there was no in room onsen and that had been a major factor in me making this booking. I was really disappointed on arrival. 2. However it has to be said the staff are fabulous, the food excellent and everything about the place shows a tremendous attention to detail. After a lovely long soak in the Onsen available to guests and a fabulous dinner my mood was quite recovered. I would have no hesitation in recommending this hotel for someone looking for a luxurious retreat and plan to return myself.