Hotel 5-Bintang di Ceara, Brazil

Je n’ai pas pu décoller de New York pour venir à fortaleza comme prévu J’ai envoyé un mail a l’hôtel car j’avais appelé depuis à Zoé port et maintenant j’attend que l’hôtel me réponde Je vais souvent à Fortaleza donc je voulais savoir si je pouvais en profiter une autre fois plutôt qu’un remboursement !!! J’attend toujours leur retour Si besoin d’une attestation prouvant que je ne pouvais pas partir je peux la transmettre Merci de voir ce que vous pouvez faire pour moi car je suis déjà allée chez eux et nous aimons particulièrement cet hôtel donc je trouverais cela fair-play de leur part Merci Charlotte et frederic pons

Excellent hôtel, taxi devant a disposition, réception efficace mais parlant portugais et anglais. Chambre confortable avec vue sur la mer. Petit déjeuner de grande qualité et multiples services. Située en face d’une très belle plage en face fréquenté par des familles et aussi beaucoup de coquins..beaucoup d’animation sur la plages

Elegimos este lugar para celebrar nuestro 1er aniversario. Al reservar nunca nos respondieron el mail, después se contactaron por whatsapp ofrecieron disculpas y nos ofrecieron una sorpresa en la habitación para nuestra celebración. Lo que llego de sorpresa NADA.. Al igual que el servicio no quería ni siquiera esforzarse en hablar español, varios nos evitaban. Y eso que también hablamos inglés pero sobre todo una Sra en el desayuno fue muy evidente. Un solo mesero en la cena de restaurant nos fue a hablar por la pésima experiencia con la comida. Las peores macaxeiras, blandas sin crocante. La peor Carne seca, y el Caranguejo sin sal. Pedimos Mayonesa y de todo para arreglarlo lo demás lo devolvimos y llego un poco mejor. Después comimos en Cumbuco y la comida era espectacular. Les recomiendo alojar y comer fuera. Desayuno bueno pero para hacer unos huevos pochados costo nos entendieran. Se lo dije en Frances, Español e Inglés. Después un omelette pedí jugoso y llego como un crepe seco. Falta más entrenamiento del Chef en servicio y cocina. Un huevo poche debe estar envuelto en la clara no cocido en agua. El agua lleva vinagre y estragon. El nivel y precio del hotel exige calidad. Precio calidad en restaurant no está al nivel de sus instalaciones. Limpia, confortables y la piscina muy bien mantenidas. Las bañeras de hidromasaje muy buenas. Desayuno fuera de lo demás tiene lo necesario. Café filtrado podría mejorar después de un tiempo en la maquina sabe a quemado. Personal de recepción muy mal nos hablaban en portugués rápido al check out no entendíamos nada. Después de pedirle que hable más lento recién dejo de tratarnos como un robot. Ni siquiera nos ofrecieron un trasporte de regreso , coordinarlo o preguntarnos, así que tuvimos que optar por uber. Les falta sensibilidad hotelera. Personal serio poco sonriente si siempre dispuestos pero el alma brasileña no se siente en ninguna parte. Es un hotel diseñado para brasileños no turistas ni menos personas que gustan de la buena gastronomía.

Experiência encantadora!!

Hotel sensacional, vista linda, quarto amplo, tudo pensado nos mínimos detalhes para encantar o hóspede … serviço impecável na piscina, quarto recepção, restaurante !!!! Fiquei encantada com o carinho c o hóspede (toalha geladinha, frutinhas e frozen servidos na piscina, serviço de limpeza de óculos de sol, música ao vivo no restaurante, bronzeador oferecidos na piscina … ).

Je n’ai pas pu décoller de New York pour venir à fortaleza comme prévu J’ai envoyé un mail a l’hôtel car j’avais appelé depuis à Zoé port et maintenant j’attend que l’hôtel me réponde Je vais souvent à Fortaleza donc je voulais savoir si je pouvais en profiter une autre fois plutôt qu’un remboursement !!! J’attend toujours leur retour Si besoin d’une attestation prouvant que je ne pouvais pas partir je peux la transmettre Merci de voir ce que vous pouvez faire pour moi car je suis déjà allée chez eux et nous aimons particulièrement cet hôtel donc je trouverais cela fair-play de leur part Merci Charlotte et frederic pons

Excellent hôtel, taxi devant a disposition, réception efficace mais parlant portugais et anglais. Chambre confortable avec vue sur la mer. Petit déjeuner de grande qualité et multiples services. Située en face d’une très belle plage en face fréquenté par des familles et aussi beaucoup de coquins..beaucoup d’animation sur la plages