Hotel 4-Star di Kwale, Kenya

The kind of amazing that sneaks up on you.

I want to congratulate the Chale Island Resort and its team for their impeccable service. Everything was superb. I enjoyed it so much, every day for the past 6 days! Pick up of luggage in a other hotel days before my stay, no problem! Perfect service. Pick up and drop off at the airport, perfectly on time! Service always with a big smile, and always at your service. The room was very clean every day during my stay. Lot's of food or restaurant choice. I enjoyed the wide variety at breakfast. Really an excellent place to rest after an intense safari trip ;-) And what about the views, sunrises, sunsets, you name it, breathtaking... Went diving, so many thanks to my buddy Evans for a great morning of diving around the island... This was the perfect stay to end my adventure in Kenya, a big ASANTE Chale...

Персонал очень приветливый и вежливый! Большая зеленая территория. Номера маловаты, но не проблема.

Excellent, soothing, with elegance . Wonderful room service with amazing reception. Classic views of diani, well designed swimming pool and comfortable amenities around. Kudos to the entire team .I recommend to all who wish to have a perfect stay at diani. Thanks .

Понравилась зеленая территория и небольшой, но удобный бассейн, создающий ощущение оазиса. Просторные номера, много розеток , просторная душевая, хорошие средства для душа и шампунь. Работает потолочный вентилятор. Кондиционер в номере можно включить за экстрапрайс, +15 долларов в сутки. Завтрак средний, делают омлет, яичницу и панкейки, вкусные сосиски из мяса. Но. Вся нарезка в баночках. И, ладно, колбаса, сыр, масло порционно в баночках, по три тончайших слайса. Но так же подавать огурцы и помидоры, которые в Кении стоят копейки, это смешно. На дне баночки 2-3 ооочееь тоненьких слайса. Поесть овощной салат утром нереально. Не разделяю восторженных возгласов по поводу еды в их ресторане, ничего такого. Некоторые блюда совсем невкусные. Три дня никак не могли не могли нормально поменять полотенца для бассейна. То не приносили и одного, то только одно. При этом, когда ты уже у бассейна и только что заходил в свой номер за полотенцами, которых там, к твоему удивлению (каждый раз) нет, ты вынужден доказывать на ресепшен, что полотенец опять нет. И ты просишь их все-таки принести, тк ты уже у бассейна, к бассейну. Но, эти удивительные люди упрямо не ту их в номер. Но не сразу, конечно, рекорд по скорости 20 минут, а так 40 минут-час. И это после 15ч дня, когда уборка в номере уже была, но полотенца вчерашние унесли, а чистые не принесли. И никто не извиняется. Для них это норма. В общем, слабый сервис, слабая кухня, расположение. Хорошая территория, бассейн, номера. Завышенные цены за минибар и в целом за кухню.

Everything was great with this hotel, from the view to the service. The beach is very beautiful and clean. There are quite a few of beach boys on the beach waiting to sell things to you. However if you tell them politely you’re not interested, they’ll leave you alone. It’s very close to Ukunda airport, only 10min drive. One major thing this resort needs to improve is the foods. The foods are no where close to a 5 star resort standard. They’re normal than normal. Limited varieties. This was the most disappointing part. However because of the superb view and services, I was able to enjoy the trip! Will definitely go back and hope the foods are good by then.

Ottima struttura con tante ville indipendenti nel giardino intorno alla piscina . Direttamente sulla spiaggia ampia e di sabbia bianchissima. Camera master molto bella al primo piano con grande bagno terrazza . Ottimo rapporto qualità prezzo.

Wonderful hotel - great location and also the facilities are great. The only issue is when the hotel is full - there are insufficient Beach towels. it doesn't help that most people take more than expected ie 3/4 more per person rather than one per person. We had to wait the whole day to get a clean towel. ( speaking to other guests - they collected their towels @ 7.30am or the night before...) . Would recommend that management bring in a CARD system for beach towels so that everyone has an equal allocation( when it is not full you can revert to the current system. ) Guest relations ( Marcia) is amazing and recommend speaking to her about anything local. She can advise you and help whenever possible. the biggest positive is the FOOD - it was amazing and the freshest of the cooking was visibly seen. the bar was quick to respond to drinks orders. the only issue is the amount of paperwork they need as most guests are on All- inclusive yet it was requested that the room number be given every time you ordered a drink. Perhaps management can review this? let the staff see the BANDS to decide which needs food orders or not

Большая красивая территория, на территории несколько бунгал, очень чисто и безопасно, отель стоит на одном из самых красивых пляжей в мире, весь персонал очень доброжелательный, два бассейна, ресторан с личным поваром и свежими продуктами, все продумано до мелочей. Из минусов было только одно - слабый вайфай в некоторых местах апартаментов, персонал пытался оперативно это решить, думаю они исправят этот момент. Спасибо большое за прекрасный отдых и мы обязательно вернемся! Еще там отличный СПА и тренажерный зал со всем необходимым оборудованиеи.

В отеле отдыхают в основном граждане Германии возраста 40-50 +. Еда вкусная , нельзя сказать , что сильно разнообразная , но всего хватало, готовят вкусно : мясо , рыба , много овощей и фруктов. Веселые аниматоры , доброжелательный персонал . Номера простенькие , мебель старая ,но все работало. На территории отеля много обезьян 😅 не оставляйте вещи без присмотра . Вечером всегда проходит анимация , каждый день разная программа-молодцы! Возле бара на пляже часто собирается очередь , но обслуживание довольно быстрое. В целом , отель понравился, также посетили Diani resort ( до него по пляжу 15-20 минут пешком )Кстати Вы можете посещать отели одной сети , в том числе пользоваться услугами бара /ресторана . На ресепшене любезно разрешили остаться в отеле и пользоваться услугами все включено после выезда из номера, так как трансфер был около 14-00. Ставлю все пятерки за отношение персонала