Hotel 5-Star di Vilnius county, Lithuania

All'arrivo ci hanno assegnato una camera di livello inferiore a quello prenotata e dopo aver contattato due volte la reception ci hanno detto erano al completo e che quindi non potevano soddisfare la mia prenotazione. Su mio invito ci hanno offerto la colazione (35 euro a persona sono davvero una follia) che abbiamo fatto solo una volta, la mattina seguente, vista la straordinaria puzza di freschno in tutta la sala, i piatti, i bicchieri e i tavoli. Un vero peccato per un albergo della catena Radisson e 4 stelle ! Grande attenzione invece da parte di trip.com che si sono dimostrati attenti e professionali una volta avvertiti dell'accaduto. Non ci tornerei per niente in questo albergo...

Die Lage war spitze und wir durften eine Stunde später auschecken, darüber haben wir uns sehr gefreut. Im Zimmer war leider ein unangenehmer Geruch und die Klimaanlage hat permanent ein pfeifendes Geräusch gemacht. Nach dem Check-out wurden uns 4,50 € für eine Cola, die wir nicht genommen haben (wir haben nichts aus der Minibar genommen) von der Kreditkartenkaution abgezogen. Das Thema konnte gelöst werden und die 4,50 € sind erstattet, trotzdem etwas ärgerlich und die Kommunikation dazu lief nicht ganz rund. Was aber noch positiv hervorzuheben ist, war das leckere Frühstück und das freundliche Servicepersonal beim Frühstück.

Very beautiful and gorgeous Hotel. The receptionist ladies are super elegant and helpful. Definitely Recommend!

Chambre spacieuse avec salon et table basse. Déco désuète mais tout à fait dans le style de l hôtel. La sdb est plus moderne. Vue sur les toits très jolie. Pas de parking à proximité ou alors très cher, il faut donc marcher car au cœur de la vieille ville. Petit déjeuner succulent avec des produits de grande qualité et un service impeccable. Accès au Spa gratuit mais très décevant : petite piscine très froide, un sauna et c est tout.

Лучший в Вильнюсе, достаточно новый, вкусные завтраки , очень вкусный аромат по отелю их фирменный. Единственное не понравилось , что забыли дома зарядку на телефон и отель нам не смог её предоставить , а было уже поздно покупать((

My stay was lovely. The friendly staff, clean comfottable rooms , exellent breakfast and location . This was my second time at Narutis hotel, defenetly not the last one. I can honestly recomend this hotel. Tarja