Hotel 4-Star di Sergipe, Brazil

Atendimento da recepcionista Laysla incrível, muito simpática e prestativa. Fiquei em um quarto que o ar condicionado não estava gelando bem, o funcionário Arthur ( muito simpático e disposto a ajudar) tentou resolver o problema, como não conseguiu prontamente nos mudaram de quarto . O Sr Carlos ( também muito educado e prestativo) nos ajudou a fazer a troca e antes nos levou ao quarto para ver se ar nos satisfazia. Atendimento no geral excelente!!! Ótimas instalações, tudo muito limpo. Adorei!!!

Gostei muito da comida e do pré atendimento. A equipe como um todo bem gentil e solicita. Em relação as instalações tenho somente ressalva (sugestão), em relação ao controle do ar-condicionado, gostaria de um móvel além do fixo na parede. E de um mapa do hotel destacando os principais locais, como: restaurante, como chegar rooftop, academia... Mas o hotel é de muita qualidade. Muito satisfeita com a experiência de me hospedar no Vidam, e principalmente com o atendimento.

Somos habitues deste hotel , ou melhor Fomos habitues . Nunca mais 1º dia Cabide quebrado no guarda roupa . Tampado vaso sanitário não parava aberto 2º dia Não acendiam as luzes principais do quarto - dois dias para concertar ] 3° dia frutas do café da manhã incomíveis - mamão duro e sem gosto , abacaxi muito ruim 4º dia a mesma coisa 5º dia sem novidades 6º Dia acabou a agua do hotel 14horas prometeram a volta em meia hora 18 horas ainda sem agua . Pedi a devolução de uma diária para mudar de hotel . O gerente que poderia autorizar se tornou incomunicável Saí para jantar . Na volta\ por volta de 21 horas ainda sem agua . Apareceu o gerente dizendo que não poderia devolver a diária . Me ofereceu pa trocar por uma suite . Troquei . Suite só com agua fria 7º dia Chuveiro da suite abria normalmente e quando começava a esquenta a agua desaparacia Enfim um desastre completo . Férias estragadas Edgard Ferreira Pinto Cesar .

Bom Resort, muito entretenimento o dia todo, som ao vivo à noite e pra completar ainda tem um pub que fica de 23 às 5:00, fora que tem dia de boate lá. Achei tudo bom, gostaria apenas de sugerir ao Resort, colocar uma sala de jogos com sinuca, mesa de dominó, damas, baralho, xadrez, dentre outros, pois acredito que seria um complemento ideal para as atividades diárias.